"다양한 해석"... 스타벅스 주가, 위험한 정책에도 불구하고 상승세

커피 대기업 스타벅스 (SBUX)가 그린 에이프런 서비스 계획의 주요 부분인 컵 글씨 쓰기에서 심각한 문제를 겪고 있는 것으로 보인다. 컵 글씨 쓰기는 최근 뉴스에 자주 등장했으며, 이 관행을 규율하는 규칙에 대한 새로운 보고서들은 기껏해야 모순적이고 최악의 경우 바리스타들에게 위험으로 가득 차 있는 것으로 보인다. 하지만 투자자들은 의심의 여지를 두고 기다려 보려는 의지를 보였다. 스타벅스 주가는 월요일 오후 거래에서 소폭 상승했다.
스타벅스 매장 운영 매뉴얼은 언뜻 보기에는 충분히 합리적으로 보인다. 한 섹션에는 "스타벅스는 부적절하거나 공격적이거나 우리의 미션과 가치에 부합하지 않는 내용을 제품에 쓰거나 인쇄하는 것을 금지한다"고 되어 있다. 이는 다소 모호하긴 하지만 합리적이다. 현장 직원들이 음료를 만들고 고객과 소통하는 4분 안에 정책 해석을 하도록 요구하는 것은 무리한 요구처럼 보인다.
하지만 다음 부분에서 상황이 복잡해진다. "파트너들은 또한 고객이 요청하더라도 정치적, .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................