델타 에어 라인스, 새로운 `베이직 비즈니스` 요금제 출시

델타항공(DAL)이 가격에 민감한 여행객을 위한 새로운 '베이직 비즈니스' 요금제를 출시했다.

새로운 베이직 비즈니스 옵션은 기내 앞좌석 이용을 제공하지만 무료 좌석 선택이나 공항 라운지 이용 같은 혜택은 제공하지 않는다. 이번 조치는 델타가 프리미엄 여행 옵션으로 더 많은 고객을 유치하고 단계별 요금 옵션을 확대하려는 움직임의 일환이다.

델타의 경쟁사인 유나이티드항공(UAL)은 올해 초 이미 고객들에게 유사한 상품을 제공하기 시작했다. 비즈니스석이나 일등석 정가를 지불하는 고객에게 제공되는 모든 혜택 없이 장거리 비즈니스석인 폴라리스 좌석을 이용할 수 있도록 한 것이다. 미국 항공사들은 고액 지출 고객으로부터 최대한의 수익을 창출하려 하고 있으며, 이들의 견조한 여행 수요가 업계에 활력을 불어넣고 있다.

항공료 인상

델타의 베이직 비즈니스를 이용하는 승객은 일등석의 프리미엄 좌석을 이용할 수 있으며, 이 중 상당수는 장거리 비행에서 침대로 전환된다. 그러나 이들 고객은 체크인 시 좌석이 배정되고, 더 비싼 옵션보다 적은 마일리지를 적립하며, 수수료를 내야만 변경이나 취소가 가능하다. 또한 델타의 공항 라운지도 이용할 수 없다.

새로운 베이직 비즈니스 좌석은 7월 8일부터 판매를 시작하며 올해 9월부터 운항하는 항공편에 적용되고, 현재로서는 일부 노선에서만 이용 가능하다. 델타는 현재 미국에서 가장 수익성이 높은 항공사다. 회사는 1년 넘게 새로운 베이직 비즈니스 모델을 개발해왔다고 밝혔다. 델타는 7월 10일 2분기 실적을 발표할 예정이다.