아메리칸 에어라인스(AAL) 주식은 수요일 1.99% 하락했다. 이 항공사가 AI 문제를 겪고 있다는 사실이 드러났기 때문이다. 최근 보도에 따르면, 아메리칸 에어라인스의 AI가 승객들이 제시간에 항공편에 탑승할 수 있는지에 대해 과감한 예측을 하고 있다.
이들 보도는 아메리칸 에어라인스의 AI가 승객이 연결편에 제시간에 도착할지 예측한다고 주장한다. 그 예측을 바탕으로 AI는 자동으로 해당 승객의 항공편을 더 늦은 시간으로 변경한다. 문제는 AI가 승객에게 이러한 변경 사항을 알리지 않으며, 승객들이 실제로는 제시간에 항공편에 도착하는 경우가 많다는 점이다. 그러나 AI의 조치로 인해 항공편에 도착했을 때 그들의 좌석이 없는 상황이 발생한다. 이는 AI 에이전트가 예상을 넘어서 작동하는 지속적인 문제를 부각시킨다.
아메리칸 에어라인스의 AI 문제는 이번 주 마크 티센이 X에 게시물을 올린 후 더 큰 주목을 받았다. 티센은 조지 W. 부시의 전 수석 연설문 작성자이자 워싱턴 포스트 칼럼니스트다. 그는 아메리칸 에어라인스가 자신에게 알리지 않고 일정을 조정해 항공편 좌석을 잃었다고 주장했다.
티센의 X 게시물은 일론 머스크 소유의 소셜 미디어 플랫폼 사용자들로부터 많은 반응을 불러일으켰으며, 이들은 아메리칸 에어라인스에 대해 동일한 문제를 호소했다. 그러나 다른 사람들은 이것이 이미 한동안 표준이었으며, 항공편이 지연될 때 실제로 시간을 절약하는 데 도움이 될 수 있다고 지적했다.
아메리칸 에어라인스의 팁랭크스 스마트 스코어는 10점 만점에 7점으로 중립 등급을 나타낸다. 이는 다음과 같은 이유 때문이다.

월가로 눈을 돌리면, 아메리칸 에어라인스에 대한 애널리스트들의 컨센서스 등급은 적극 매수다. 지난 3개월 동안 매수 8건, 보유 5건, 매도 1건을 기록했다. 이와 함께 AAL 주식의 평균 목표주가는 19.85달러로, 주가의 잠재적 상승 여력은 32.44%다. (AAL 주가 전망 참조)
