우버 `우버원` 구독 서비스, FTC 소비자보호법 위반 혐의로 조사 중

우버 테크놀로지스(NYSE:UBER)가 최근 수익을 내고 있는 가운데, "우버원" 구독 서비스가 한몫을 했다. 그러나 연방거래위원회(FTC)가 소비자보호법 위반 혐의로 우버를 조사 중인 것으로 알려졌다.
주요 내용
블룸버그 보도에 따르면, FTC는 올해 초 조사에 착수했다.
이번 조사는 고객 동의 없이 우버원 구독 서비스에 가입됐다는 소비자 불만에 초점을 맞추고 있다. 또한 구독 취소가 불필요하게 어렵다는 고객 불만도 제기됐다.
우버원은 월 9.99달러 구독료로 차량 호출과 우버잇츠 서비스 할인 혜택을 제공한다.
FTC는 이전에도 아마존닷컴, 어도비 등을 대상으로 유사한 취소 관행에 대해 소송을 제기한 바 있다.
블룸버그에 따르면 FTC는 도널드 트럼프의 당선 직후인 11월 5일 우버에 금전적 합의를 요구하는 소장을 보냈다. 우버는 FTC가 트럼프 취임 전 신속한 해결을 시도했다고 주장하며 이를 거부했다.
조 바이든 행정부 말기에 접어들면서 FTC가 여러 조사를 가속화하고 있다.
시장 영향
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