리프트 CEO "게이츠에게 경쟁법, 베이조스에게 고객 집착 배웠다"...약점 집중 전략으로 실적·주가 급등

리프트(NASDAQ:LYFT)의 데이비드 리셔 CEO가 빌 게이츠와 제프 베이조스 밑에서 10년간 일하며 습득한 리더십 전략으로 2024년 차량공유 기업의 기록적인 실적을 이끌어냈다.
주요 내용
2023년 CEO로 취임한 리셔는 게이츠로부터 배운 특별한 교훈인 '강점보다 약점에 집중하라'는 원칙을 실천해왔다.
리셔는 2023년 직원들에게 보낸 서한에서 "마이크로소프트에서는 경쟁하는 법을, 아마존에서는 고객에 집착하는 법을 배웠다"고 밝혔다. 이러한 접근법은 지난해 리프트의 연간 탑승 건수를 사상 최고치로 끌어올리는 성과로 이어졌다.
2024년 3월 폭스비즈니스와의 인터뷰에서 리셔는 1990년대 임원 회의에서 목격한 게이츠의 '인상적인' 순간을 회상했다. 마이크로소프트 엑셀의 미래에 대한 질문에 게이츠는 "엑셀에 대해서는 전혀 시간을 들이지 않는다. 현재 60% 시장점유율을 보유하고 있고, 이는 80~90%까지 올라갈 것이기 때문에 걱정할 필요가 없다"고 답했다.
이를 통해 리셔는 게이츠가 성...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................