DA 데이비슨, 서비스나우 신규 커버리지 `매수` 개시

증권가에 따르면 서비스나우는 '20년 이상' 시장을 선도해온 비즈니스 자동화 솔루션 제공업체로, 현재 AI로 인한 '세대적 전환기'를 맞이한 CRM 시장을 혁신하는 초기 단계에 있다. 증권사는 서비스나우가 '최고 수준의 플랫폼과 AI 역량'을 바탕으로 기존 IT 서비스 관리 시장을 넘어 추가적인 시장 점유율 확대가 가능할 것으로 전망했다.