사운드하운드AI, 기업용 음성솔루션 확대 위해 인터랙션스 인수

음성 및 대화형 AI 기업 사운드하운드AI(NASDAQ:SOUN)가 AI 기반 고객 서비스 선도기업 인터랙션스를 인수한다고 화요일 발표했다. 이번 인수는 기업 시장 진출을 가속화하기 위한 전략적 결정이다.
현금 약 6000만 달러와 성과 기반 지급금으로 구성된 이번 인수는 즉각적인 수익성 개선 효과를 가져올 것으로 예상된다.
이번 거래로 사운드하운드는 글로벌 소비재 브랜드, 보험사, 자동차 제조사, 기술 기업들을 고객 포트폴리오에 추가하게 됐으며, 보유 특허도 약 400개로 늘어나 지적재산권도 강화됐다.
사운드하운드는 인터랙션스의 음성 비서 기술을 자사 플랫폼과 결합해 옴니채널 에이전틱 AI 솔루션을 제공할 계획이다. 이를 통해 기업들이 인력 중심 시스템에서 확장 가능한 AI 기반 자동화로 전환할 수 있도록 지원한다.
사운드하운드는 이번 인수로 교차판매, 상향판매, 새로운 지역 및 채널 확장을 통한 새로운 매출 성장 기회가 열릴 것이라고 밝혔다.
이번 인수는 사운드하운드의 강력한 성장세를 바...............................................................................................................................................................................................................................................