메타, 제3자 웹사이트용 새로운 비즈니스 AI 출시

테크 거대 기업 메타 플랫폼스 (META)가 기업들이 고객과 더 효율적으로 소통할 수 있도록 돕는 새로운 AI 도구를 도입하며 온라인 광고를 넘어 사업 영역을 확장하고 있다. 최신 프로젝트 중 하나는 비즈니스 AI라는 디지털 어시스턴트로, 기업들이 개인 맞춤형 제품 추천을 제공하고 쇼핑객들이 채팅을 통해 더 쉽게 구매할 수 있도록 돕는다. 이 어시스턴트는 페이스북, 인스타그램, 그리고 쇼피파이 (SHOP) 기반 웹사이트에서도 사용할 수 있다.
이 AI 어시스턴트는 빅테크 기업들이 일상적인 고객 서비스 업무를 처리하는 'AI 에이전트'를 구축하는 더 큰 트렌드의 일부다. 예를 들어, 아마존 (AMZN)은 9월에 서드파티 판매자를 위한 자체 버전을 출시했다. 흥미롭게도 메타의 어시스턴트는 광고에서 무료로 사용할 수 있어, 고객들이 페이스북과 인스타그램 광고를 통해 직접 질문하고 제품을 구매할 수 있다. 하지만 자사 웹사이트에서 어시스턴트를 사용하려는 기업들은 수수료를 지불해야 하며, 메타..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................