아마존(AMZN), 프라임 가입 관련 법적 타격

아마존 (AMZN)이 프라임 회원 가입 방식에서 소비자 보호법을 위반했다는 미국 법원 판결로 법적 타격을 받았다. 존 천 판사는 아마존이 프라임 약관을 모두 공개하기 전에 신규 가입자들로부터 결제 정보를 수집했다며, 이는 온라인 쇼핑객 신뢰 회복법(ROSCA)을 위반한 것이라고 판결했다.

이번 판결은 아마존의 프라임 가입 방식을 두고 소송을 제기한 연방거래위원회(FTC)의 초기 승리를 의미한다. FTC는 아마존이 명확한 동의 없이 대량의 사용자를 가입시켰으며, 해지 절차를 너무 복잡하게 만들어 많은 고객들이 구독을 취소할 수 없게 만들었다고 주장하고 있다.

FTC, 아마존 상대 소송에서 입지 강화

FTC는 아마존이 프라임 가입자 수를 늘리기 위해 불공정한 방법을 사용했다고 주장한다. 판사는 또한 위반 사실이 재판에서 입증될 경우 아마존 임원 2명도 책임을 질 수 있다고 판결했다.

FTC 소비자보호국장 크리스 무파리지는 이번 판결이 "아마존이 모든 프라임 약관을 보여주기 전에 결제 정보를 받아 미국 소비자들을 속였다는 것을 확인해준다"고 말했다. 그는 FTC가 "고객들이 입은 피해를 보상해 온전하게 만들 것"이라고 덧붙였다.

하지만 아마존은 이러한 혐의를 부인했다. 회사는 프라임 약관이 명확했으며 해지도 간단하다고 밝혔다. 재판에서는 아마존이 벌금을 물거나 프라임 마케팅 방식을 바꿔야 하는지가 결정될 예정이다.

투자자들에게 미치는 영향

프라임은 아마존의 핵심 수익원으로, 정기적인 구독 수입을 제공하고 회원들의 더 많은 지출을 유도한다. 지난 2025회계연도 2분기 실적 발표에서 구독 서비스(프라임 멤버십 포함)는 회사에 약 122억 달러의 수익을 가져다줬다.

회사가 사용자를 가입시키거나 유지하는 방식에 대한 법적 제한은 이 부문의 향후 성장에 부담이 될 수 있다. 이번 사건은 또한 미국과 해외에서 대형 기술 기업들에 대한 규제 감시가 강화되고 있음을 보여준다.

아마존 주식, 매수·보유·매도 중 어느 것이 좋을까?

월가를 보면, AMZN 주식은 지난 3개월간 44개 매수와 1개 보유 의견을 받아 강한 매수 합의 등급을 기록하고 있다. 264.45달러인 아마존 주식 평균 목표가는 14.17%의 상승 여력을 시사한다.

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