세일즈포스, 모멘텀 인수로 M&A 행보 이어가

세일즈포스(CRM)가 공격적인 인수 행보를 이어가고 있으며, 최근 목표는 AI 기반 고객 참여 도구로 알려진 플랫폼 모멘텀이다. 이는 2026년 2월 초 시뮬레이트 인수에 이은 세일즈포스의 올해 두 번째 주요 인수이자, 지난 6개월간 열 번째 거래다.

세일즈포스는 신속하게 통합할 수 있고 AI 로드맵을 강화할 수 있는 소규모 고효율 기술 기업들을 목표로 삼아왔다. 이러한 인수는 워크플로 자동화 스타트업부터 영업 생산성과 고객 인사이트를 향상시키기 위해 설계된 틈새 AI 플랫폼까지 다양하다.

모멘텀이 전략에 어떻게 부합하는가

모멘텀 인수 거래는 기업용 소프트웨어 경쟁이 심화되는 가운데 세일즈포스가 핵심 클라우드 제품 전반에 걸쳐 AI 역량을 심화하려는 노력을 반영한다.

특히 모멘텀은 범용 수집 엔진을 사용해 줌, 마이크로소프트 팀즈, 구글 미트와 같은 플랫폼에서 비정형 데이터를 포착하고 분석한다. 이 기술은 회의 오디오를 "구조화된 인텔리전스"로 변환하여 AI 에이전트가 실제 고객 대화를 기반으로 자동화된 워크플로를 실행할 수 있도록 설계되었다.

이번 거래는 2027 회계연도 1분기에 마무리될 것으로 예상된다.

CRM은 매수, 매도, 보유인가

월가로 눈을 돌리면, CRM 주식은 최근 3개월간 매수 29건, 보유 10건, 매도 1건을 기록하며 중립적 매수 컨센서스 등급을 받고 있다. 313.58달러인 세일즈포스 평균 목표주가는 69.33%의 상승 여력을 시사한다.

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