사운드하운드AI, 레드랍스터와 협력 소식에 주가 급등

음성 및 대화형 AI 기업 사운드하운드AI(NASDAQ:SOUN)가 레드랍스터와의 협력 발표 후 화요일 주가가 상승세를 보였다.

주요 내용

사운드하운드AI는 해산물 레스토랑 체인 레드랍스터의 전 매장에 AI 기반 전화 주문 시스템을 도입하는 파트너십을 체결했다고 발표했다.

사운드하운드의 첨단 AI 기술을 활용해 레드랍스터는 매장이 아무리 바쁜 시간대라도 모든 전화 주문에 응대할 수 있게 된다. 이 시스템은 다수의 전화를 동시에 처리할 수 있으며, 일관된 주문 접수가 가능하고 매장 운영시간, 위치, 메뉴 항목 등 일반적인 고객 문의에 즉각적인 답변을 제공할 수 있다.

레드랍스터의 래리 코넥니 COO는 "레드랍스터는 매장 내 식사든 포장이나 배달이든 고객에게 최고의 식사 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다"며 "사운드하운드의 최첨단 음성 AI 기술을 통해 포장 주문 프로세스를 간소화하여 고객들이 더 빠르고 쉽게 주문할 수 있게 됐다"고 말했다.

이 AI 에이전트는 레드랍스터의 전체 메뉴에 대해 학습되어 있으며, 주문을 레스토랑의 POS 시스템으로 직접 전송해 매장 직원의 업무 부담을 줄여준다. 사운드하운드는 수천 개의 매장에 음성 및 대화형 AI 기술을 제공하고 있다.

주가 동향

벤징가 프로에 따르면 화요일 현재 사운드하운드AI 주가는 7.71% 상승한 18.65달러를 기록했다. 사운드하운드의 52주 최고가는 24.98달러, 최저가는 4.45달러다.