AT&T, 팔란티르 AI로 10만명 직원 코드 수정·비용 절감 나서

AT&T(NYSE:T)가 팔란티르 테크놀로지스(NASDAQ:PLTR)의 기술을 도입해 사내 생성형 AI 플랫폼 '애스크 AT&T(Ask AT&T)'를 구축했다. 이 플랫폼은 현재 71개 생산 솔루션에서 10만명의 직원이 활용하고 있다.

주요 내용
통신 대기업 AT&T는 2023년 6월 팔란티르의 온톨로지 시스템을 활용해 AT&T 네트워크 인프라의 디지털 트윈을 구현하는 종합 생성형 AI 플랫폼을 출시했다. AT&T의 데이터 사이언스 부문 부사장 마크 오스틴은 라이트 리딩과의 인터뷰에서 소프트웨어 코딩 지원이 이 플랫폼의 가장 주요한 활용 사례라고 밝혔다.

AT&T의 기술 담당 이사 댄 와그너는 "우리는 팔란티르의 AI 플랫폼이 출시되기 전부터 수년간 협력해왔으며, 네트워크 엔지니어들이 일상적인 네트워크 운영을 대표하는 온톨로지를 구축할 수 있는 방법을 플랫폼을 통해 찾아냈다"고 설명했다.

이 플랫폼은 실질적인 운영 개선 효과를 보여주고 있다. 애스크 AT&T를 사용하는 고객 서비스 담당자들.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................