세일즈포스, AI 기반 국가안보 사업부 `미션포스` 출범

세일즈포스(CRM)가 새로운 사업부 '미션포스' 출범을 통해 국방 기술 분야에 본격 진출한다. 이 사업부는 미국 국가안보 부문에 AI, 데이터, 클라우드 기술을 제공하는데 주력할 예정이다.
이번 사업은 세일즈포스의 최고비즈니스책임자이자 마크 베니오프 CEO의 비서실장인 켄달 콜린스가 주도한다.
미션포스는 연방정부의 IT 시스템 현대화와 주요 국방 작전에 AI 통합이라는 과제 해결을 지원하게 된다.
특히 이 사업부는 국방 및 정보기관의 세 가지 핵심 영역을 목표로 한다. 인사 관리, 공급망 및 유지보수 프로세스 자동화, 그리고 데이터 기반 브리핑 작성과 의사결정 지원을 위한 분석 및 생성형 AI 활용이 그것이다.
미션포스의 주요 특징은 의사결정과 작전을 자율적으로 지원할 수 있는 지능형 시스템인 에이전틱 AI를 강조한다는 점이다.

주요 기술기업들, 미국 국방 현대화 경쟁
세일즈포스는 이미 육군, 해군, 공군을 포함한 연방기관 및 미군 조직들과 오랜 협력 관계를 맺고 있다. 미션포스는 이를 기반으............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................